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Torrejón TV Programación del verano cultural 2010
Revista Plaza Mayor Servicio de Atención Integral al Ciudadano
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Administración 

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Juan Manuel Concejero Adrada, Concejal de Administración

 

 

Es una de las Concejalías más importantes de cara al ciudadano porque de ella dependen los sistemas de atención a los vecinos y la mayor o menor eficacia de la administración local a la hora de responder a las gestiones que los ciudadanos realizan ante el Ayuntamiento.

El objetivo es mejorar en la agilidad de los procedimientos, de forma que todos los trámites sean cada vez más eficaces y accesibles a todos y todas. La introducción de nuevas tecnologías de la comunicación y la información, la mejora en la gestión de los recursos humanos, la ampliación de los servicios que reciben los ciudadanos y desarrollar proyectos encaminados hacia la modernización y la calidad en el Ayuntamiento de Torrejon de Ardoz son las principales áreas de trabajo de esta Concejalía.

El tiempo que los ciudadanos de Torrejón invierten habitualmente en sus actuación municipales, debe ser el mínimo indispensable. Pensando en ahorrarles tiempo y desplazamientos a la hora de realizar sus trámites municipales los servicios municipales  se están reciclándo y adaptandose al ritmo marcado por la evolución social y tecnológica, así ya estan disponibles en la nueva web municipal formularios e información para que el ciudadano tramite con mayor comodidad ( disponibles en el área de Trámites) 

Hacer la vida más cómoda y sencilla a los ciudadanos en su relación con el Ayuntamiento pasa por informatizar y agilizar los procedimientos y servicios ofrecidos por éste, adaptándose cada día más a sus horarios. Para ello el nuevo Servicio de Atención Integral al Ciudadano (SAIC) ubicado en las nuevas oficinas de la calle Marquesas num.2 y en la Plaza Mayor 1, en la Casa Consistorial ha modernizado sus instalaciones y ampliado sus horarios para que el ciudadano  realice sus trámites municipales ( registro, información, impuestos municipales y caja).