Torrejón de Ardoz cuenta con un novedoso sistema de comunicación en materia de seguridad, pionero en España, que permite al ciudadano un contacto directo con la Policía Local en la vía pública para requerir la presencia policial. Son los Puntos de Encuentro, unas estructuras con un diseño moderno y personalizado realizadas en material de primera calidad con refuerzo antivandálico y apoyadas a su vez por la vigilancia de cámaras de seguridad.
A lo largo de 2010 se han instalado 14 Puntos de Encuentro en la ciudad. Están situados en las principales zonas de transito y comerciales y repartidos por los diferentes barrios de Torrejón de Ardoz. Estos 14 se corresponden a una primera fase, ya que durante el próximo año se instalarán nuevos Puntos hasta completar la cifra de 25.

Durante sus primeras semanas de funcionamiento, ya que la primera fase finalizó a mediados del mes de septiembre, los resultados han sido bastante óptimos. Se ha registrado una media de 100 llamadas al mes, siendo el de la Plaza Mayor el que más actividad registra. Además Policía Local ha comprobado que el índice de delitos ha disminuido de una forma muy importante en los alrededores del Punto de Encuentro, es decir, que éste sirve a modo de isla de seguridad, con un  efecto disuasorio para aquellos que intentan perpetrar un robo o atraco.

Para ponerlos en marcha se ha contado con una de las empresas con mayor proyección internacional del país y un referente en lo que a tecnología de seguridad y defensa  se refiere: INDRA. En primer lugar se invirtió en canalizar el municipio con dos anillos de fibra óptica y un total de 40 kilómetros de cable, por las principales avenidas estableciendo una red que comunica de forma segura cada uno de los Puntos de Encuentro con el nuevo Centro de Control de la Policía. Además INDRA ha incluido esta iniciativa como un caso de éxito en su empresa.

El sistema de funcionamiento de estos Puntos de Encuentro es muy sencillo. El vecino se sitúa delante del cristal oscuro, pulsa el botón de llamada mirando hacia el cristal y espera ser atendido. Entonces hablará por el micrófono con el Centro de Control de la Policía Local y deberá seguir las indicaciones que le proporcionen a través del altavoz. Para una mejor comunicación, la cámara web y el micrófono se sitúan, gracias a un sensor, a la altura de la persona que realiza la llamada. Están pensados para que puedan ser utilizados por cualquier persona, incluso con movilidad reducida. Así, este novedoso sistema servirá para que los ciudadanos puedan establecer un contacto directo e inmediato con el Centro de la Policía Local. Además con ellos, los agentes podrán recabar de forma casi instantánea información ante una situación de emergencia o solicitar los recursos sanitarios o policiales que precisen.

El alcalde de Torrejón de Ardoz, Pedro Rollán, ha mostrado su satisfacción por este premio, que recogerá el próximo sábado en Sevilla, y ha indicado que “el Gobierno municipal está dotando a la Policía Local de los medios técnicos más punteros, ya que al nuevo Centro de Control, una instalación única en el Corredor del Henares que dispone de la más moderna tecnología para mejorar el tráfico y la seguridad de los vecinos, se suman ahora estos novedosos Puntos de Encuentro, que junto a los Policías de Barrio que actúan en cada distrito, serán los principales referentes de la seguridad de los ciudadanos y su comunicación con el Centro de la Policía Local será directa”. Este hecho ha posibilitado, continuó, que “Torrejón se haya convertido en una ciudad pionera en aplicar modernos y novedosos sistemas, lo que ha posibilitado que los índices de delincuencia en los últimos años hayan descendido muy notablemente”.

Además de Torrejón de Ardoz, otras 19 ciudades de España, como Madrid, Cádiz, Burgos, Oviedo o Móstoles, también han recibido este premio que tiene como objetivo reconocer las buenas prácticas puestas en marcha por los gobiernos municipales durante la presente legislatura.