Desde el comienzo del verano y con las altas temperaturas, el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz tiene activado un dispositivo especial de seguimiento a las personas más vulnerables de la ciudad. A través del Servicio Municipal de Teleasistencia Domiciliaria, se han intensificado las llamadas de control y acompañamiento a personas mayores, con discapacidad o en situación de dependencia, con especial atención a quienes viven solas, para prevenir los riesgos derivados de las altas temperaturas.

Torrejón de Ardoz, 29 de julio de 2026. Esta actuación se pone en marcha siempre que la Agencia Estatal de Meteorología activa avisos de nivel naranja o rojo por calor extremo y cobra especial relevancia en estos días, en los que la Comunidad de Madrid mantiene activados los niveles 1 y 2 de Alto Riesgo del Plan de Vigilancia de los Efectos de las Olas de Calor sobre la Salud, con temperaturas que están superando los 38 grados.

El objetivo es detectar cualquier situación de riesgo, comprobar el estado de salud de los usuarios y recordarles las principales recomendaciones para protegerse del calor. Entre los consejos que se trasladan destacan mantener una correcta hidratación, evitar salir durante las horas centrales del día, permanecer en lugares frescos, refrescar la vivienda bajando persianas o utilizando ventiladores o aire acondicionado cuando sea posible, vestir ropa ligera y realizar comidas frescas y ligeras, como frutas, verduras o ensaladas.

La vigilancia se refuerza especialmente en el caso de las personas que viven solas y, de manera prioritaria, entre aquellos usuarios que carecen de una red de apoyo familiar a la que recurrir en caso de emergencia, al tratarse de uno de los colectivos con mayor vulnerabilidad frente a los episodios de calor extremo.

La campaña se realiza a través del Servicio Municipal de Teleasistencia Domiciliaria. Se trata de uno de los recursos sociales más demandados y mejor valorados por los vecinos de la ciudad. En la actualidad presta atención a 1.520 usuarios, entre personas mayores de 65 años, personas con discapacidad y personas en situación de dependencia, ofreciendo acompañamiento, seguridad y respuesta inmediata durante las 24 horas del día, todos los días del año. Permite a sus usuarios contactar con profesionales especializados con solo pulsar un botón. Además de responder ante cualquier emergencia, proporciona tranquilidad tanto a los usuarios como a sus familias, favoreciendo que las personas puedan permanecer en sus hogares con mayor autonomía, seguridad y calidad de vida.

El alcalde, Alejandro Navarro, destacó que "el Servicio Municipal de Teleasistencia desempeña una labor esencial para garantizar la seguridad y el bienestar de las personas mayores, dependientes y con discapacidad, especialmente en situaciones de riesgo como la actual ola de calor. Nuestro objetivo es que ningún vecino vulnerable se sienta solo y que sepa que cuenta con un servicio preparado para ofrecer apoyo, asistencia y, si fuera necesario, intervenir de forma inmediata".