Con la V Fase del Plan de Austeridad 2008-2011 aprobada en sesión plenaria a propuesta del alcalde de Torrejón, Pedro Rollán, como medida de ahorro y ante la grave crisis económica que vive España, comenzaron las medidas de contención de gasto corriente en telecomunicaciones por parte de las diferentes dependencias municipales. Estas medidas, a fecha de hoy ya implantadas, han consistido en:

- El despliegue de una red de interconexión entre las diferentes dependencias municipales. Actualmente, la gran mayoría de las sedes del Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz se encuentran interconectadas, posibilitando el despliegue de servicios unificados para todas ellas.
- Implantación de Telefonía IP. Se han sustituido la práctica totalidad de los teléfonos y las centralitas de las distintas dependencias municipales, que por otra parte, se encontraban en un estado de total obsolescencia tecnológica.
- Aplicación de medidas de restricción de llamadas por perfiles.
- Renegociación de tarifas con operadores de telefonía.

Estas actuaciones han repercutido en un ahorro en la factura de telefonía de aproximadamente unos 240.000 euros anuales. Además, y gracias a la firme apuesta del Ayuntamiento por el fomento y la implantación de las Nuevas Tecnologías, este ahorro ha venido acompañado de una modernización, no sólo de los sistemas de telefonía, sino también de toda la red municipal.

Asimismo, estos cambios han repercutido de manera directa en la calidad del servicio que el Consistorio torrejonero presta a sus ciudadanos. La implementación de operadoras automáticas, colas de espera o grupos de extensiones, así como la integración de la telefonía fija y móvil, han abierto un mundo de posibilidades en la atención telefónica prestada por parte del Ayuntamiento.

Dejadez y descontrol por parte de anteriores Gobierno Municipales.
En todo este proceso de optimización ha quedado de manifiesto, una vez más, la dejadez de anteriores Gobiernos Municipales en un área tan fundamental y estratégica como son las telecomunicaciones y en otro aspecto, más fundamental si cabe, como es el económico. Tras la realización de un profundo trabajo de análisis sobre el estado de las telecomunicaciones en el Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz, se han constatado las siguientes conclusiones:

- No existía ningún tipo de inventario de las líneas contratadas. Más de 150 líneas de telefonía móvil y fija inutilizadas se han podido dar de baja directamente, así como una gran cantidad de servicios obsoletos, que se seguían pagando después de años sin contar con operatividad alguna.
- Existencia de una gran cantidad de líneas y servicios duplicados. En un centro municipal se llegaron a localizar hasta cuatro líneas de ADSL para menos de 10 trabajadores.
- Descontrol manifiesto del gasto. Salvo en contadas excepciones, desde los teléfonos del Ayuntamiento se podía llamar a cualquier destino sin limitación alguna, que en numerosos casos conllevaba una utilización incorrecta del servicio.
- Tarifas de telefonía fija y móvil abusivas, en relación al volumen de gasto del Ayuntamiento y las propiamente existentes en el Mercado de Telecomunicaciones.

Un proceso aún en marcha
A pesar de los resultados obtenidos y de haber cumplido los objetivos que se propusieron, desde el Ayuntamiento se pretende disminuir aún más el consumo en telefonía y comunicaciones. Las máximas de este proceso, al que aun le faltan varios meses de desarrollo, son el ahorro, la modernización y la calidad del servicio.

El alcalde, Pedro Rollán, destacó que “gracias al desarrollo del Plan de Austeridad Municipal implementado por el Gobierno local y al trabajo realizado en materia de telefonía y comunicaciones por parte del equipo técnico que compone el área de Nuevas Tecnologías, todos estos problemas detectados en el proceso de modernización y mejora municipal, han sido solventados casi en su totalidad, aunque aún se está trabajando para eliminar los servicios duplicados, ya que es una tarea compleja, que exige las máximas precauciones para no perjudicar a ningún servicio o Concejalía”, Además, añadió el primer edil “de cumplirse las expectativas, el ahorro definitivo podría cifrarse entre un 60% y un 70%, que se hará efectivo a finales de este año en contraposición con el gasto abusivo y carente de control alguno llevado a cabo por anteriores gobiernos municipales de PSOE e IU”.